Zpracování a možné stavy zásilky (workflow)

Zásilka prochází v systému různými stavy. Administrátor by měl tyto možné stavy a přechody mezi nimi znát, aby mohl správně nastavit parametry a rozuměl chování aplikace. Názorně je toto zachyceno na následujícím diagramu:

Časy automatických expirací a tedy přechodů mezi stavy může administrátor nastavit v části Nastavení - Konfigurace - Zásilky - Expirace.

Pro konkrétní zásilky může administrátor rovněž tyto automatické expirace vypnout a nastavit zásilku jako trvalá. Taková zásilka pak automaticky nepřechází mezi stavy (neexpiruje), dokud toto nastavení administrátor opět nezmění.